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    門診西藥房妙用6S管理

    發布時間:2013/7/10  點擊:3222 次

    編者按:在門診西藥房的工作中,安全管理尤為重要。說到安全管理,就要加強業務學習,提高業務水平,嚴把處方關,杜絕差錯事故。6S管理就是要想方設法,杜絕差錯。易犯正確的地方,不讓犯錯誤。設置好的流程,形成好的習慣,長期堅持做下去,最終形成好的素養,最終把工作干好。在門診西藥房實施6S管理能提高工作效率,減少差錯發生,避免浪費行為。



        6S管理不僅僅實用于生產企業,在門診西藥房的管理中采用6S管理法,不僅能減少發藥差錯的發生,而且能培養員工良好的工作和生活習慣,還能減少浪費,提高工作效率。下面介紹6S管理在門診藥方的應用。

      整理
      整理的要義是區分必要物與不要物,處理不要物。著以點為節約空間,簡化現場。
      整個門診西藥房的整理:要定期對整個門診西藥房的各個角落進行徹底的整理,把無用的東西,過期的東西,一段時間內用不著的東西徹底整理一遍。要的東西留下,不要的東西處理掉。
      各個藥柜的整理:在藥房的各組藥柜中,藥品使用頻繁不同。要對各個藥柜定期進行整理,尤其是不經常使用的藥柜。通過對藥柜的整理,能清處掉過期藥,能發現近效期藥品,能發現近段使用頻率低的藥品,從而及時通知藥庫,并及時和臨床溝通,減少浪費。
      調劑臺的整理:要每天上、下班對調劑臺進行整理,把調劑臺上無用的東西清除掉,該歸位的藥品歸位。

      整頓
      整頓的要義是合理放置,標識清晰。能夠節約時間,提高工作效率,減少發藥差錯率。
      合理放置:藥品在藥房藥品的調配過程中,有的藥品使用頻率很高,有的一般,有的較低。要根據使用頻率,把藥品放置在合適的位置。有一部分藥品在同一處方往往配合使用,要放在相距不遠的地方。這樣在調配過程中,能減少所走路程,減少體力,提高工作效率。
      定量放置藥品:藥柜中藥品要定量放置,貯存區藥品要定量放置,這樣能及時發現藥品存量,避免缺藥、斷藥現象,避免造成工作被動。
      定位存放藥品:在門診西藥房工作中,一定要做到定位存放藥品,這非常重要。員工長期發藥,有時工作忙,很容易習慣成自然,在某個位置拿起的藥當成某個藥發出,一旦藥品位置調換,非常容易發錯。定位存放能減少差錯事故。
      設置醒目的標識:對高危藥品一定要設置醒目標識,并定位存放。對容易發錯的藥品,對容易聽錯的藥品也要設立醒目的標識,提醒員工,杜絕正確。這里建議把容易發錯的藥品專門放置到一個設置的區域,貼上醒目的標識,來杜絕差錯的發生。

      清掃
      清掃主要指工作場所的清掃,及設備的擦拭、檢查。在門診西藥房工作中要養成定時打掃衛生的習慣,使環境整潔。包括地面干凈,墻壁整潔美觀,洗手池干干凈凈,調劑臺上物品擺放有序無灰無塵。各種設備養護良好,擦拭地干干凈凈,這樣既美觀又能延長設備的使用壽期,保證工作順利進行。

      清潔
      清潔在6S中的要義是管理要標準化,檢查常態化。要制定制度,檢查評比。鞏固整理、整頓、清掃地成果。
      在門診西藥房的管理中,整理要定期進行。整頓要分片分區分到每個人,每天都要做。因此要制定6S管理制度,并嚴格按照制度執行。

      素養
      素養的要義是養成遵守規范的好習慣,提升自我管理和主動改善的能力,即養成習慣,主動改善。
      在門診西藥房的工作中,有許多規章制度一定要遵守,如處方調配流程,四查十對制度,藥房整理、整頓制度等。只有養成好的習慣,才能在工作中減少差錯,少犯正確。所有的規章制度雖是約束人的,也是保護你不犯錯的。遵守各項規章規范,養成良好的素養,將會有益人的一生。

      安全
      安全管理在6S管理中是非常重要的一環。其要義是安全事故的分析與預防。其目的是預防事故,消除隱患,達到沒有隱患的長久安全。
      在門診西藥房的工作中,安全管理尤為重要。說到安全管理,就要加強業務學習,提高業務水平,嚴把處方關,杜絕差錯事故。尤其要注意藥品說明書中的禁忌和注意事項。一旦出現醫患糾紛,藥品說明書將是主要的法律依據,因此這道關必須把住。此外在和患者的交流中要說話和氣,文明禮貌,尊重患者,從而能避免和糾紛。說話和氣,文明禮貌也是一種良好的人生素養。
      門診西藥房員工上下班1分鐘6S活動內容:檢查著裝是否整潔;胸卡是否佩戴規范;清潔地面;擦拭工作臺面和儀器設備并檢查安全;對藥品柜進行檢查補充,并按標識整齊擺放;處理所有不要物;重新放置錯位藥品;整頓調劑臺及藥品柜;完善各種登記;關好門窗鎖好保險柜;檢查安全等等。

      6S咨詢導師寄語:6S管理就是要想方設法,杜絕差錯。易犯正確的地方,不讓犯錯誤。設置好的流程,形成好的習慣,長期堅持做下去,最終形成好的素養,最終把工作干好。在門診西藥房實施6S管理能提高工作效率,減少差錯發生,避免浪費行為。






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